在电商领域，目前化妆品网购的增长速度惊人，大有领跑之势。而为了抢夺这一市场份额，3月初，不管是垂直电商，还是平台电商，均使出了杀手锏力推美妆节。不过，不同于其他商品，消费者决定是否购买化妆品除了价格因素外，还十分看重是否是真品。深谙此道的化妆品电商“一哥”聚美优品就是凭此奠定了行业领先地位。
力推防伪码可追查
真品被聚美优品认为是根基，而为了确保所售商品是真品，目前聚美优品不仅在大力获取品牌方的授权，还参与筹建了中国化妆品真品防伪码联盟。
众所周知，对于电子商务渠道，包括LV在内的国际一线大牌，采取的都是谨慎态度，就连实体店他们都力求直营，很少选择加盟模式，就更别提授权给电商了。这么做的原因是他们要对品牌形象负责，不允许为了扩大销售额而放松对渠道的管控。
那么，目前在聚美优品上销售的LV、香奈儿、巴宝莉、迪奥等国际一线大牌是否都取得了授权?
在接受记者采访时，刘惠璞直言不讳地说：“对于从不给电商授权的国际大牌，聚美优品很难拿到授权。”但在化妆品领域说拿到品牌商授权的电商，聚美优品绝对是数一数二的。目前，欧莱雅、爱茉莉太平洋、资生堂这三家国际化妆品集团都给了聚美优品授权，而本土日化集团上海家化更是全线品牌都授权给了聚美优品，这在业内十分罕见。
一般而言，品牌商决定是否给渠道授权有很多因素。首先是要看实力，经销商能够在销量和行业地位上达到品牌商的要求;其次是看口碑，如果经销商被发现在销售假货，那品牌商永远都不会再考虑他。刘惠璞分析说。他还表示，目前聚美优品取得的授权品牌已达上百个，下一步聚美优品还会花更多的精力去取得其他品牌商的授权。
除此之外，为了向假货说“不”，聚美优品还参与筹建了中国化妆品真品防伪码联盟。该联盟目前由第三方平台独立运营，接受中国质量万里行、中国消费者协会的监管。
据中国质量万里行负责人刘大平介绍，中国化妆品真品防伪码联盟是一个开放平台，由第三方独立运营，不仅开放给各种化妆品品牌，还会向所有电商平台开放。目前已经有100多个品牌在该体系下接受用户的检验，今后期待更多的品牌加入。
据了解，品牌商加入中国化妆品真品防伪码联盟后，销售的商品外包装上会贴上防伪码，消费者通过刮开防伪涂层，能够得到一串由16位数字组成的验证码，可以通过电话、短信、官网、联盟网站等多种渠道查询商品的真伪。
爱茉莉太平洋集团旗下兰芝和梦妆品牌电商运营经理林原告诉记者：“加入防伪码联盟后，我们就会在商品的外包装上贴上防伪码，消费者拿到产品后可以在官网上查询是否是真品，这样就从源头杜绝了假货现象的出现。”
博信任坚持直营实体店
消费者对许多低价电商有着天然的不信任，质疑电商销售假货就是其中的一种表现。为了弥补电商看得见摸不着的弱体验性，聚美优品去年已经开始在线下布局。然而，到目前为止聚美优品在线下的布局进展却颇为缓慢。
据了解，聚美优品的首家旗舰店去年落户北京前门大街，这是自前年年底聚美优品CEO陈欧对外透露要开实体店以来，聚美优品开出的惟一一家实体体验店。
对于开店进展的缓慢，刘惠璞解释说，主要原因是作为互联网人，聚美优品没有开实体店的基因，在寻找门店方面经验不足。另一方面，为了保证聚美优品的品牌形象，公司拒绝采用特许加盟的模式，一直坚持开直营店的策略，而这种模式又急需大量既懂互联网又懂实体的人才，这是一个大问题。
对于实体店会不会一直开下去的问题，刘惠璞表示：“互联网做得再大，都没有感知。开实体店最重要的是让消费者看得见，摸得着，并展现聚美优品的形象。因此，截至目前公司都没有停下来的打算。”
现在看来，通过开第一家实体店，聚美优品就已经有所收获。同时，公司品牌形象也得到了提升，消费者不仅看到了公司获得授权的品牌，还感受到了公司的服务品质，增强了在聚美优品消费的信心。刘惠璞介绍说。
不过，电商做“店商”却不是一件容易的事情。刘惠璞坦言，如果将投入到门店装修、店员培训等实体店上的费用、精力用到电商上，那么获得的销售额以及利润无疑要高很多。公司之所以花大力气投入线下，主要是探讨如何把线上和线下进行有机结合，从而弥补电商的短板。而且在各家大打O2O牌的背景下，实际上聚美优品已经走在了前列。
聚美优品所处的垂直电商领域，近年来一直有着未来会不会走向灭亡的争议。原因是凡客诚品、红孩子、麦考林、乐淘网、佳品网等一颗颗垂直电商领域曾经耀眼的星星，如今都不约而同地黯淡了下来。他们中有“委身他人”的如乐峰网，有“背靠大树”的如红孩子，有痛苦转型的如当当网。这让陈欧感慨，垂直电商都死了，放眼望去大的也就剩下了聚美优品。不管是对抗假货，还是开实体店，聚美优品这家化妆品电商领域的“一哥”是在探索如何走得更远。
