实名制车票挂失补办：旅客需持身份证原价补办

　　中广网北京5月3日消息 (记者汤一亮)据中国之声《央广新闻》报道，为维护广大旅客的合法权益，铁路部门经研究，定于2012年5月10日出台措施，实名制车票丢失后可挂失补办。

　　旅客在购买实名制车票之后，如果票丢了的话，需要在停止检票前20分钟，到车站售票窗口去办理挂失补办手续，需要提供购票时所使用的有效身份证件原件，还有车票的乘车日期，以及购票地的名称。

　　车站在确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按照原车次、原席位和原票价重新购买一张新的车票。在新车票发售之后，原来的车票将失效。旅客在拿着新车票去乘车的时候，首先应向列车上的工作人员说明，说我这是一张补办的新车票。

　　另外，铁路部门也提示，为了规范旅客实名制购票乘车的秩序，在验票过程中，一旦发现票证人不一致的情况，铁路部门将按照无票处理。旅客应凭证购票，妥善保管，持本人身份证进站乘车，不要购买他人的车票，以免上当受骗，影响出行，造成不必要的损失。