双十一致快递爆仓 快递员1天送220件电话打到哑嗓

　　“出来混，迟早要还的”，这话同样适合电商江湖。刚刚经历过“11·11”促销狂欢，电商们就要为物流爆仓头疼了。昨天，记者从青岛快递行业了解到，随着江浙沪地区快件陆续大批抵青，目前多家快递公司已经出现爆仓迹象。另外，不少在光棍节当天下单的市民也发现商家发货速度显著变慢。不过，相比于依赖第三方物流的多数淘宝店铺，自建物流的电商发货情况尚好，多数承诺两三天内到货。

　　发货送货变“龟速”

“千算万算，还是没算到爆仓会发生。光棍节淘到的东西肯定要迟到了。”昨天，市民刘先生告诉记者，11月11日凌晨开始，他和妻子一人把着一台电脑网购，一天买了11件产品。正好本周四是妻子生日，刘先生还专门买了一双打五折的高跟皮靴，准备当礼物。今天上午，他满心期待地守着电脑查 “物流行程”，却发现原本上午就应该发的货品，多数推迟到今天下午下班前才开始发货。问了问商家，说是销货量太大，爆仓发不出去，只能等着。

　　无独有偶，市民何女士给女儿买了一件打折羽绒服，结果昨天一天商家也没有发货。何女士说，商家答复是无法承诺具体到货时间。记者了解到，遇到这样情况的市民可真不少。除了一些下单早的市民发现，货品已经在途中或即将到青岛。其他多数人反映发货、物流速度显著变“龟速”。

　　达到极限也送不完

　　下午4点，在中山路某银行门口，圆通快递员纪先生把十几件包裹摆在地上，然后掏出手机，沙哑着嗓子通知收件人取货。“这一天连吃饭的时间都没有，水也没喝几口。”纪先生是圆通中山路站点的快递员，随着“江浙沪”一带卖家的包裹流水般到青岛，从昨天开始送货量增加了3倍。当天一早8点出门，计划要送到晚上六七点，几乎一个“对时”。“我今天要送出去220个件，已经180个了!”纪先生说，220个件几乎是人体极限，他虽然是站上业务量最大的快递员，也有点吃不消了。“刚才回公司看了下，第一批到货的刚送完，更多包裹又来了。这几天加班也送不完了，肯定会爆仓。”纪先生说，他现在能做的只能是把白天时间充分利用好，保持每天至少200个以上的送货量，“让购物者尽早拿到货。”

　　记者采访的申通、中通等快递公司部分业务人员，也被告知目前收件难度大，货太多送不完，收件时间要推迟些。

　　自建物流电商情况较好

　　除了依靠第三方快递物流的淘宝商家，一些自建物流的电商发货速度正常。记者了解到，在京东商城、速普商场购物的消费者表示包裹已经按时出库，预计会在两三天内准时到达。“昨天晚上11点多在京东商城买的蓝牙耳机，昨天中午已经在济南出库了，时间比较及时。”市民刘先生说，他算是赶了个“11·11”电商大战的尾巴，不过自建物流电商的发货速度还是有保证，目前看没有延迟。

　　“销量增加了三倍，也有点忙乱，但在自建物流区域，所有商品都会2天内送达。”本土母婴电商速普商场陈先生告诉记者，从几次网络大促销频频出现爆仓情况看，自建物流体系当是大势所趋。“我们卖货会量力而行，以自己能按时送出去为底线。”他表示，该商场自建物流网络已经覆盖青岛、济南。

　　截至昨天记者发稿，记者采访到的消费者中，还有相当一部分表示卖家没有发货。这次电商大战造成的爆仓影响会有多大?本报记者还会持续关注。(记者 刘文剑)