人民体谈：平凡中的坚守，致敬冬奥“无名英雄”

近日，美国单板运动员特莎-莫德被中国志愿者的热情感动落泪的视频在海外社交媒体上刷屏，网友们纷纷为志愿者的温暖和真诚点赞。事实上，在北京冬奥会，还有一万八千余名赛会志愿者坚守在平凡的岗位上，他们怀揣着一腔热忱、凝聚起强大的合力，为他人提供帮助、消除疑虑，也为冬奥会的顺利进行贡献着不可或缺的中国力量。

志愿者们用微笑传递善意，用专业体现担当。不论是负责咨询的窗口服务人员，还是在看台上指引观众有序落座的引导员，亦或是为来自不同国家和地区的人员沟通做翻译的海外留学生，热情洋溢的笑容都是志愿者的“标配”，用最简单最直接的笑容传达出友好与和善。除了“面带微笑”的基本要求，专业素质还在更多方面体现。负责兴奋剂检测中心工作的志愿者赵泽华，需要在夜间长时间保持极高的注意力，一丝不苟地完成大量的样品操作，他用严谨专业的态度来守护冰雪盛会的纯洁与公正。而身处颁奖台上的礼仪志愿者们依靠肌肉记忆练成的眼神、姿势、定位、直角的转弯度数整齐划一，展现着中国青年朝气蓬勃的形象和气宇轩昂的风采。

志愿者们借节日传达祝福，用行动传播中国文化。冬奥与元宵节“双喜临门”，志愿者们积极举办丰富多彩的民俗活动，邀请世界各地的运动员、会场工作人员一起猜灯谜、看舞狮皮影、参与趣味比赛“夹汤圆”。来自中国石油大学的20位大学生志愿者还自发制作手工灯笼，赠送给来华运动员及随队官员，让八方来客沉浸式地感受中国传统文化的魅力。而在“10秒”中医药体验馆，志愿者隽文曦不厌其烦地带领各国运动员和工作人员回顾中医药与中华民族五千年历史，感受中医之美与文化底蕴的同时，也在续写着中医药在世界的故事。

冬奥会不仅是运动员的舞台，也让志愿者收获满满。来自缅甸、津巴布韦等热带地区的留学生得以在志愿服务中感受冰雪运动的激情活力，来自乌克兰的留学生坦言志愿者生活充实而快乐，交到了很多新朋友，参与冬奥会更是实现了自己的“冰雪梦想”。

志愿者是冬奥会上一道靓丽的风景线，他们用热血青春点燃了冰雪运动的激情，激扬起“一起向未来”的澎湃力量，让世界看到了一个开放、自信、阳光的中国。他们就像是一片片雪花，绽放在奥运会的每个角落，也盛开在每个人的心里。