北京封控管控区物流小哥们的自述：我在配送中过“五一”

央广网北京5月1日消息（总台央广记者韩雪莹）北京疫情当前，全市多处区域被划为封控区、管控区，分别实行“足不出户”“人不出区”。面对疫情，有这样一群奋战在保供一线的物流小哥们，他们用非常态、高强度的应急工作状态，让身处封控管控区中的每一位居民，都能继续享受犹如常态般的烟火生活。

今天是五一国际劳动节。坚守在防疫最前线的这些物流小哥们，他们将怎样度过这个“特别”的节日？

配送小哥崔世超：爱人陪我一起分担配送压力

我是菜鸟朝阳区九龙山快递站配送小哥崔世超。干快递这行七八年了，但说起这几天的经历，还真是挺难得。我平常负责配送的劲松街道、和平村社区，在这轮疫情中都“中招”了，护国寺小吃这种出现过好几个阳性病例的地点也在里面。4月26日那天，我们站点收到了通行证，十几个兄弟铆足了劲儿，准备给周边封控区和管控区的老百姓配送物资。

刚封控的时候，居民可能都挺焦虑的，在线上超市没少下单，当天我们站点多出了5000多件包裹，比平时派送单量的3倍还多。我和队友看着那些包裹愣了一阵，我自己这个片区的货，靠我一个人送肯定是够呛。我爱人兰圣一平时就在这附近一家珠宝店上班，赶上疫情，她就在家休息了。我跟她商量，要不帮我一起送几天货吧，她知道我们站点包裹积压了不少，二话不说就答应跟着我一起去送件。

这几天货一直很多，我们站点早上一般五点多就开始分拣，上午分拣完开始配送，配送完最早晚上八九点，晚的时候十一二点。客户下单的物资一般都是米、面、油、成箱的矿泉水之类，往常的小包裹、轻包裹，一下子变成的十几斤甚至几十斤的“大家伙”。我们几个兄弟光是早上分拣这些订单，弯着腰干上三四个小时，腰就已经疼得直不起来了，更别说全天还要给居民送到小区门口、举着包裹越过小区的围栏给人家递进去，这几天配送的包裹超过几千斤。我也是一直腰疼，贴着膏药，挺一挺，能应付过去。

我爱人跟我就不一样了，她平时就挺精致的，人也瘦瘦小小的，每天接触的都是些黄金珠宝，配送这种体力活她肯定吃不消。我俩组成了一个夫妻档，分拣的时候我把轻一点儿的包裹留给她，分拣完，我们开着一辆三轮车往居民区走，我俩分头给客户打电话，从车上把包裹拿下来，再给客户递进去，反正有她在，真的帮我分担了太多压力了。我们差不多一天能配送300多单，这比我平时配送量的2倍还要多。按面粉每袋5公斤算，一天100公斤不夸张；大米每袋5公斤起，有的10公斤，一天少说也有400斤……忙是真的忙，累也是真的累，平时吃饭就对付一口，有时间就冲碗泡面，没时间就啃个面包，吃根火腿肠。

△崔世超和爱人一起配送（受访者供图）

这个五一劳动节，我们两口子就要在劳动中度过了，挺有意义的。我知道爱人心疼我，我也心疼她，她这么支持我，和我一起在一线抗疫，我心里有无数个谢谢想对她说。希望这波疫情早点过去，到时候我要带她出去转转，吃点儿好吃的，再给她送一条项链之类的小礼物吧。

外卖骑手张磊：我们会跑好外卖美食的“最后一公里”

我是饿了么朝阳区合生汇站点“蓝骑士”张磊，在附近这些封控区和管控区送外卖快一周了。这轮疫情之前，我平日里送的最多的就是这个商圈的餐食外卖；疫情来了之后，我反倒成了最能体会到居民焦虑的人——平时在饿了么下单餐食外卖的客户，大多改成下单生鲜蔬菜了，因为不能出小区，大家就都靠线上买物资，各种柴米油盐的订单，一单少说也有十几斤，我的手机上，那句“饿了么又来新订单了”，一直响个不停。

我的这辆电动配送车，货箱最多能装80斤，平时装外卖能装得挺多，但是前些天由于生鲜订单太多，一大包里有肉有菜的，货箱一次根本装不了几单。我每提货一次就想办法把货箱塞得满满的，赶紧配送完，再立刻回提货点取下一批，每天来来回回，恨不得时刻都在小跑。早上六点多开工，收工回家都凌晨了，到了家里就一个字——累，只想瘫在床上，体力消耗得实在太多了。即使这样，但我还是感到心里挺踏实，挺满足的。

△外卖骑手张磊在配送（受访者供图）

这几天送物资的经历还是让我挺受感动的。有些能下楼到小区门口取货的客户，收货的时候一直跟我说“谢谢！太感谢了”，送得稍微晚一点，他们也都特别理解。

当然这两天，订单的比例又有变化了：生鲜少了，餐食外卖又多起来了。有些年轻人不会做饭，或者做饭不方便的，点份外卖吃，封在小区里的生活也能过得舒舒坦坦的。

我第一次真正体会到什么叫“劳动节”。这个劳动节，也是我们骑手的节日，能过得这么充实，为抗疫作贡献，挺好。五一小长假，大家就在家里点点外卖，改善一下伙食，也算是过节了，我们也一定会跑好这些美食的“最后一公里”。

快递小哥王毅：“新手”快递员也能独当一面

我是顺丰海淀区增光路营业点快递小哥王毅。从4月30日开始，甘家口街道因为疫情被临时管控了。好像一夜之间，马路上就空空荡荡的，只剩下警察和“大白”们在值守。我们营业点也在管控区内，客户的包裹进不来，只能先派到其他两个营业点暂存，我们再过去提货。

我这几天暂时负责保障阜北社区、白堆子社区等片区的揽派。因为疫情被管制的区域，我要按照要求进行无接触揽派，对于防疫物资，要第一时间进行联系，所有经手快件进行全面消杀再派送；那些暂时因为疫情管控无法收快递的客户，我就和他们电话做好沟通和解释，帮他们把包裹放到站点代为保管，让他们放下心来、别着急。一天下来，打了无数个沟通解释的电话，从早上开始忙活，到下午也没喝上一口水，我也没想到有一天干物流这种体力活还会“费嗓子”。

顺丰的包裹里，有很大一部分是跨省运来的生鲜，还有一些是重要的文件，这两类物资也是客户最着急收货的。针对这些包裹，能送到小区门口的，我就赶紧派送过去，到了小区门口，和“大白”们打声招呼，我们一起卸货，再把货放在防疫货架上，有的小区要靠这些防疫人员帮客户们送上单元楼。说实话，管控第一天，我的工作强度某种程度上还变小了，因为不用送上楼了，更多的工作是打电话协调，所以说，我的“最后一公里”和这些防疫工作者的“最后一百米”加在一起，才能让客户尽快收到这些快递。防疫工作者们分担了我的压力，他们在抗疫一线默默付出，让我很感动。

△26岁的“新手”快递员王毅也能在岗位上独当一面（受访者供图）

我现在负责的这个区域，其实平时并不归我管，负责这片的那位同事当天已经被隔离了。所以我和客户打电话的时候，他们听到电话里的新声音也很费解，“这个片区以前不是另一位师傅在负责吗，怎么换了新师傅？”我对他们也解释了。客户对我们很理解、很宽容，有的客户还坚持要给我“打赏”，所以理解真的是相互的。

3月11日是我第一天当快递小哥的日子，在这行，我是个新手。我没想过，上岗没多久，就能赶上这样特殊的时候。我也没觉得害怕，甚至还有点儿“亢奋”，这时候我很有“存在感”啊！这是我第一次加入抗疫一线，以前总觉得有人替我遮风挡雨、替我阻挡疫情，这次不一样了，我也“长大”了，也能独当一面了。

刚忙完管控之后的第一个工作日，就到了今天的五一劳动节。我感到这个劳动节真的太不一样了！我能用自己的劳动为社会作贡献，我很骄傲，这是一份沉甸甸的荣誉感。