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流调电话打来怎么办?别紧张!流调指南请收好→

2022-05-02 10:26:04 来源:央视新闻客户端 大字体 小字体 扫码带走
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5月1日,北京疫情发布会上通报,新增感染者大多来自管控人员,仍存在少量通过社区筛查发现的感染者,疫情总体处于高位平台期。

目前防疫工作当务之急是迅速流调排查病例活动轨迹,5月1日至4日,北京市继续开展两轮区域核酸筛查。

如何配合流调工作?如果接到流调电话也不要慌张,以下这些信息可以准备好。这份指南收好↓

万一接到流调电话怎么办?
  • 保持镇定、积极配合

若被判为密接,并不意味着一定会感染,保持镇定。

听从流调队员建议,加强个人防护,等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施。

  • 如实相告、拒绝隐瞒

仔细回顾近期行程并如实相告。

流调时一般问些啥?
  • 个人基本信息:姓名、年龄、住址、旅居史等。
  • 新冠疫苗接种记录:接种时间、疫苗种类、剂次等。
  • 健康状况:近期是否有不适?近期是否就医?是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”。
  • 近14天内旅居史、既往病史等。
  • 病例密切接触史:包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等。
  • 其他对疾病防控有用的必要信息等。

注:流调获得的所有个人信息会严格保密

如何详细回忆行程?
  • 查阅记录痕迹:通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等都可帮助记起出行、社交情况。
  • 事件联想:近期发生哪些印象深刻的事件,以此为起点回忆前后几日接触的人、去过的地方。
  • 习惯中的例外:除了惯常的生活工作之外,近期有无例外事件或新结识的人。
  • 共同回忆:家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人员,可请他们帮助回忆。
“北京流调”来电请放心接听

近日,疫情发布会上通报,为减少市民在接听流调电话时的疑虑,北京市疾控中心流调电话已开通电子标签。

如接到来电显示:“北京流调”,弹窗显示:“您好!北京疾控中心流调队员向您致电,请您放心接听,您所提供的内容,对首都疫情防控至关重要,非常感谢!”请立即接听,并积极配合。

其他流调电话怎么识别?

当前,除了疾控部门作为主力开展流调工作之外,还有许多基层工作者也在参与摸排工作,对于这部分电话,如何区分?

  • 流调电话基本都是本地手机号或固话,不可能是境外电话。
  • 流调电话可以回拨(回拨后提示占线也算),诈骗电话基本不可正常回拨。
  • 流调电话会问您身份证、姓名和行程,但是绝不会问银行卡号。
  • 流调人员不会让你下载任何APP,也不会让你打开屏幕共享。
  • 流调人员不会发送二维码扫描、发送链接点击、索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等。
  • 流调不会以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

防疫人人有责

积极配合流调工作

提供准确信息

故意隐瞒

造成疫情传播

将被依法依规惩处

(央视新闻客户端综合北京青年报等)

责任编辑:吴晓慧