海量财经丨今年618天猫取消预售 用了10余年的规则为啥突然没了？

海报新闻记者 李金珊 报道

　　5月6日，海报新闻记者从天猫方面获悉，随着2024年618大促的临近，淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整，其中最引人注目的是取消了沿用十余年之久的预售机制。如此一来，今年618变得简单了很多，取消预售后，今年天猫618共有两波现货售卖期，第一波自5月20日晚8点开始，第二波自5月31日晚8点开始。

　　记者了解到，早在2012年，天猫率先开启了预售，预售模式下，商家降低了成本，电商平台提前抢到了消费者，因此之后大部分电商平台都开始采用预售模式，直至现在。

　　为何要做预售？

　　其实，在天猫2012年将预售机制引入到电商大促前，预售一直是房地产行业的主要销售模式之一，而房产预售的主要目的，是为房地产开发增加经营进项，从而降低开发商的资金使用成本。

　　天猫将这种玩法引入到电商后，也带来了一个三赢的局面：品牌有了更多的“大定”订单，可以明确周期产量，避免库存积压，还能通过部分让利拉动更多的“大定”订单；消费者被这种新鲜玩法吸引，同时还能以更低价格购买新品；天猫不仅通过预售提前拉动GMV增长，更将消费者捆绑在了自己平台上。如此一来，当正式开启消费者交尾款时，或许会在平台再次选购一波“现货”。

　　那么，今年“618”淘宝为何选择取消预售机制呢？

　　其实，近些年的预售机制让很多消费者表示“苦不堪言”。在黑猫投诉平台上，与预售相关的投诉超过8万条，有网友反映：说好的是现货，下单后就变成了预售，发货时间也从最初的10天变成30天乃至45天；还有网友投诉，购买了预售商品，但直到预售期过去都没有发货。同时，预售商品退款难也引发了消费者的不满。按照规定，预售交付的定金不可退，想要退定金的消费者，需要先付尾款再退货，但若是忘记付尾款，就只能自认倒霉。

　　此外，近两年，预售价比直接买还贵也多次引发讨论。有不少消费者发现，有的商品预售价高于现售价。商家称预售可以优惠500元的电子产品，现货上架后却优惠了700元，比预售还便宜了200元；一件大衣，预售总价比后期直播间的现货价还贵了100元。

　　2021年双11期间，中消协网站发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》，报告中提到，有消费者称，“双11”预售期间，该店在直播间承诺满2000元减400元是最大优惠力度，叠加平台官方优惠，总共是满2000元减700元。在11月1日零点付清尾款后，11月2日该店又放出1万张叠满2000元减900元的券，不用付定金也不用抢，比预售还便宜了200元。

　　面对品牌商家们越来越多的“花招”，消费者们对预售的热情也逐年降低。不少网友都纷纷在网上吐槽：“都被预售给骗了，提前付款的都被当韭菜割了。”

　　同时，再加上抖音、小红书等平台进军电商，头部电商平台的生存空间受到挤压。2023年第三季度，淘天集团实现营收1290.7亿元，同比增长仅为2%，这一方面是因为国内零售商业营收增速放缓，另一方面也是因为电商赛道的选手越来越多，给了消费者更多选择。面对这种情况，各大头部电商平台已经开始了变革，取消“618”预售或许就是其中重要的一步。

　　有业内人士表示，对于整个电商行业而言，消费者从购买习惯到消费理念都已经发生了转变，唯一不变的只有对低价的追求。预售制的诞生，本就是消费市场处于快速上升期时，平台为自身以及商家、消费者设计出的促销工具，而当市场失去快速增长的动力时，预售制显然已经不再适用了。