在网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记敦促领导干部要经常上网看看，要学会通过网络走群众路线。总书记说，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。对广大网民，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。总书记这段话被媒体做成了标题并被广泛传播，可见公众的认同度和共鸣度。
从总书记针对网络的很多重要讲话可以看出，总书记很懂网络，熟悉网络传播规律，熟悉网言网语，更了解网民的关切。记得2013年全国两会时，总书记与苏州官员聊到“保护鱼米之乡”话题时说到：现在网民检验湖泊水质的标准，是市长敢不敢跳下去游泳――这段话让很多网民非常感动，说明总书记不仅上网，而且很重视网民的呼声和意见。
领导干部常上网看看，才能让公众产生“能与官员交流”的获得感。网络打破了很多隔阂和隔膜，充分地降低了交流成本。这扇门不能成为一堵墙，领导干部应该有一种“我不关注网络，就会被网络关注”的危机感，不是被发酵的舆情和民众的批评逼着上网，而应该在日常生活中养成上网习惯，把上网当成自己的履职必修课，主动上网与民众交流，学会通过网络走群众路线。
领导干部常上网看看，在经常接受网络监督中也会提升自己的心理承受力，多一些对网民的包容和耐心。群众更爱跑到网上表达意见，而且很多批评都毫不留情――不常上网的领导干部，看到一丁点儿尖锐的批评可能就受不了了，网民的批评稍微犀利一点就很抵触。很多时候不是网民批评太尖锐，而是领导太娇气，领导干部养成经常上网倾听民意的习惯，就会多很多倾听的耐心和包容的意识。
总书记强调，网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。各级领导干部要按照总书记的要求,积极上网,成为这个生态的一部分，及时吸纳民众的建设性意见，及时帮助群众提出的困难，及时宣介网民不了解的情况，及时廓清网民一些模糊认识，及时化解一些怨气怨言，及时引导和纠正一些错误看法，在交流、倾听、回应中壮大网络正能量，在治理和建设中培育积极健康、向上向善的网络文化，让互联网的友谊之船在天朗气清中乘风破浪。（国平）
